POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Framtidsbyrån AB (GoMezzo) se compromete a salvaguardar su privacidad. Póngase en contacto con nosotros en thomas [at] gomezzo.com si tiene alguna pregunta o problema con respecto al uso de sus Datos personales y con gusto lo atenderemos.

Al usar este sitio y / o nuestros servicios, usted acepta el procesamiento de sus datos personales como se describe en esta Política de privacidad.

Tabla de contenidos 

  1. Definiciones utilizadas en esta Política
  2. Principios de protección de datos que seguimos
  3. ¿Qué derechos tiene con respecto a sus datos personales?
  4. Qué datos personales recopilamos sobre usted
  5. Cómo usamos sus datos personales
  6. ¿Quién más tiene acceso a sus datos personales?
  7. Cómo protegemos sus datos
  8. Información sobre cookies
  9. Información del contacto

Definiciones 

 Datos Personales: cualquier información relacionada con una persona física identificada o identificable.

Procesamiento: cualquier operación o conjunto de operaciones que se realiza en Datos personales o conjunto de Datos personales. 
Sujeto de Datos: una persona física cuyos datos personales se están procesando.
Niños: una persona física menor de 16 años.
Nosotros Utilizamos:  (cualquier tipografía y tamaño de letra en el texto citado)

 

principio de protección de datos

Prometemos seguir los siguientes principios de protección de datos:

  • El proceso es legal, justo y transparente. Nuestras actividades de procesamiento tienen fundamentos legales. Siempre consideramos sus derechos antes de procesar datos personales. Les proporcionaremos información sobre el proceso a pedido.
  • El procesamiento está limitado al propósito. Nuestras actividades de procesamiento se ajustan al propósito para el que se recopilaron los datos personales.
  • El procesamiento se realiza con datos mínimos. Solo recopilamos y procesamos la cantidad mínima de datos necesarios para cualquier propósito.
  • El procesamiento está limitado en un período de tiempo. No almacenamos sus datos personales durante más tiempo del necesario
  • Haremos todo lo posible para garantizar la precisión de los datos. 
  • Haremos todo lo posible para garantizar su integridad y la confidencialidad de los datos.
 derechos del sujeto de datos

El interesado tiene los siguientes derechos: 

  1. Derecho a la información, lo que significa que tiene derecho a saber si sus datos personales se están procesando; qué datos se recopilan, de dónde se obtienen y por qué y por quién se procesan. 
  2. Derecho de acceso: lo que significa que tiene derecho a acceder a los datos recopilados de usted. Esto incluye su derecho a solicitar y obtener una copia de sus Datos personales recopilados.
  3. Derecho de rectificación: lo que significa que tiene derecho a solicitar la rectificación o el borrado de sus datos personales que sean inexactos o incompleto.
  4. Derecho de borrado: es decir, en determinadas circunstancias, puede solicitar que sus datos personales se borren de nuestros registros.
  5. Derecho a restringir el procesamiento: es decir, cuando se aplican ciertas condiciones, tiene derecho a restringir el procesamiento de sus datos personales.
  6. Derecho a oponerse al procesamiento: es decir, en ciertos casos, tiene derecho a oponerse al procesamiento de sus datos personales, por ejemplo, en el caso del marketing directo. 
  7. Derecho a oponerse al procesamiento automatizado, lo que significa que tiene derecho a oponerse al procesamiento automatizado, incluida la creación de perfiles; y no estar sujeto a una decisión basada únicamente en el procesamiento automatizado. Este derecho puede ejercerlo siempre que haya un resultado de la elaboración de perfiles que produzca efectos legales que lo afectan o lo afecten significativamente.
  8. Derecho a la portabilidad de datos: tiene derecho a obtener sus datos personales en el formato legible por máquina o, si es posible, como una transferencia directa de un procesador a otro.
  9. Derecho a presentar una queja: en caso de que rechacemos su solicitud bajo los Derechos de acceso, le proporcionaremos una razón de por qué. Si no está satisfecho con la forma en que se manejó su solicitud, contáctenos.
  10. Derecho a la ayuda de la autoridad de supervisión, lo que significa que tiene derecho a la ayuda de una autoridad de supervisión y el derecho a otros recursos legales, como reclamar daños y prejuicios.
  11. Derecho a retirar el consentimiento: tiene derecho a retirar cualquier consentimiento dado para el procesamiento de sus datos personales. 

 

Datos que recopilamos

Información que nos ha proporcionado
Puede ser su dirección de correo electrónico, nombre, dirección de facturación, domicilio, etc., principalmente información necesaria para brindarle el servicio deseado o para mejorar la experiencia de su cliente con nosotros. Guardamos la información que nos proporciona para que pueda comentar o realizar otras actividades en el sitio web. Esta información incluye, por ejemplo, su nombre y dirección de correo electrónico

 

Información recopilada automáticamente sobre usted 
Esto incluye información que las cookies y otras herramientas de sesión almacenan automáticamente. Por ejemplo, la información de su carrito de compras, su dirección IP, su historial de compras(si existe), etc. Esta información se utiliza para mejorar la experiencia del cliente. Cuando utiliza nuestros servicios o mira los contenidos de nuestro sitio web, sus actividades pueden registrarse.

Información de nuestros socios
Recopilamos información de nuestros socios de confianza con la confirmación de que tienen bases legales para compartir esa información con nosotros. Esta es información que les ha proporcionado directamente o que han recopilado sobre usted por otros motivos legales. Vea la lista de nuestros socios aquí.

Información disponible públicamente
Podemos recopilar información sobre usted que esté disponible públicamente.

Cómo utilizamos sus datos personales 

Utilizamos sus datos personales para:

  • Brindarle nuestro servicio. Esto incluye, por ejemplo, registrar su cuenta; proporcionándole otros productos y servicios que haya solicitado; proporcionándole artículos promocionales a su solicitud y comunicándose con usted  en relación con estos productos y servicios; comunicarse e interactuar con usted y notificarle sobre cambios en cualquier servicio.
  • Mejorar su experiencia como cliente.
  • Cumplir una obligación legal o contractual.

Utilizamos sus datos personales por motivos legítimos y / o con su consentimiento.

Sobre la base de celebrar un contrato o cumplir con obligaciones contractuales, procesamos sus datos personales para los siguientes propósitos:

  • Parra identificarle.
  • Para proporcionarle un servicio o para enviarle / ofrecerle un producto.
  • Para comunicarse ya sea para ventas o facturación.

Por motivos de interés legítimo, procesamos sus datos personales para los siguientes fines:

  • Para enviarle ofertas personalizadas * (de nosotros y / o nuestros socios cuidadosamente seleccionadas)
  • Administrar y analizar nuestra base de clientes (comportamiento de compra e historial) para mejorar la calidad, variedad y disponibilidad de los productos / servicios ofrecidos / proporcionados.
  • Realizar cuestionarios sobre la satisfacción del cliente.
  • Para garantizar la excelencia en el servicio al cliente durante todo su viaje con nosotros.

Siempre que no nos haya informado de lo contrario, consideramos que nuestro interés legítimo es ofrecer productos y servicios que sean similares o iguales a su historial de compras / comportamiento de navegación.

Con su consentimiento, procesamos sus datos personales para los siguientes fines:
  • Para enviarle boletines y ofertas de campaña (de nosotros y / o nuestros socios cuidadosamente seleccionados).
  • Para otros fines, hemos solicitado su consentimiento.

Procesamos sus datos personales para cumplir con la obligación derivada de la ley y / o utilizar sus datos personales para las opciones previas por la ley. Nos reservamos el derecho de anonimizar los datos personales recopilados y de utilizar dichos derechos. Utilizaremos datos fuera del alcance de esta política solo cuando se anonimicen. Guardamos su información de facturación y otra información recopilada sobre usted durante el tiempo que sea necesario para fines contables u otras obligaciones derivadas de la ley, pero no más de 8 años según la legislación sueca.

Podríamos procesar sus datos personales para los fines adicionales que no se mencionan aquí pero que son compatibles con el propósito original para que e recopilaron los datos. Para hacer esto, nos aseguraos de que:

  • El vehículo entre los propósitos, el contexto y la naturaleza de los datos personales es adecuado para su posterior procesamiento.
  • El procesamiento posterior no dañaría sus intereses. 
  • Habría una salvaguarda adecuada para el procesamiento.

Le informaremos sobre cualquier otro procesamiento y propósito.

 quién más puede acceder a sus datos personales

No compartimos sus datos personales con extraños. En algunos casos, los datos personales sobre proporcionan a nuestro socio de confianza para que sea posible brindarle al servicio o para mejorar la experiencia de su cliente. Compartimos sus datos con:

 

 

Nuestros socios de procesamiento:

  • Google Inc
  • RT Software GROUP LLC (Flexie CRM)
  • ConvertFox Inc
  • MechanicWeb LLC
  • Inactiv.com Media Solutions PLD (Malcare)
  • Transferwise Ltd

Nuestros socios comerciales:

  • Ideal Education Group S.L. (Enforex & Don Quijote)
  • Programas Educativos ARVA SL (Expanish)
  • Malaca Instituto Club Hispanico SL
  • CLIC Servicios Lingüísticos SL
  • Universidad de Malaga
  • International House Madrid SA
  • Estudio Sampere
  • IH VIVA
  • Villa-Herba, S.L. (Taronja)
  • Instituto Picasso Malaga
  • Universidad de Barcelona
  • Universidad de Salamanca
  • Universidad de Navarra
  • Studentkortet i Sverige AB
  • Mecenat AB

Terceras partes: 

  • Automattic Inc (WordPress)

     

Solo trabajamos con socios de procesamiento que pueden garantizar un nivel adecuado de protección a sus datos personales. Divulgamos sus datos personales a terceros o funcionarios públicos cuando estamos legalmente obligados a hacerlo. Podríamos divulgar sus datos personales a terceros si usted lo ha consentido o si no existe otros motivo legales para ello.

Cómo aseguramos sus datos

Hacemos nuestro esfuerzo para mantener sus datos personales seguros. Utilizamos protocolos seguros para la comunicación y la transferencia de los datos (como HTTPS). Usamos seudónimos y anonimizamos todo sus datos donde sea adecuado. Monitoreamos nuestros sistemas para detectar posibles vulnerabilidades y ataques. Protegemos todo nuestro sitio web con encriptación a trabes de SSL y las tramsaciones financieras siempre son manejadas por terceros para la mayor protección posible de sus datos.  

Aunque hacemos nuestro mejor esfuerzo, no podemos garantizar la seguridad del a información. Sin embargo, nos comprometemos a notificar a las autoridades adecuadas sobre las violaciones de datos. También le notificaremos si existe una amenaza a sus derechos o intereses. haremos todo lo razonablemente posible para evitar infracciones de la seguridad y para ayudar a las autoridades en caso de que se produzcan infracciones.

Si tiene una cuenta con nosotros, tenga en cuenta que debe mantener en secreto su nombre de usuario y contraseña.

niños

No tenemos la intención de recopilar información de niños. No apuntamos a los niños con nuestros servio. 

Cookies y otras tecnologías que utilizamos

Utilizamos cookies y / o tecnologías similares para analizar el comportamiento del cliente, administrar el sito web, rastrear los movimientos de los usuarios y recopilar información sobre los usuarios. Esto se hace para personalizar y mejorar su experiencia con nosotros.

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Utilizamos cookies para los siguientes propósitos:

  • Cookies necesarias: estas cookies son necesarias para que pueda utilizar las funciones importantes en nuestro sitio web,como iniciar sesión. Estas cookies no recopilan ninguna información personal.
  • Cookies de funcionalidad: estas cookies proporcionan una funcionalidad que hace que el uso de nuestro servicio sea más conveniente y hace posible proporcionar funciones más personalizadas. Por ejemplo, es posible que recuerden su nombre y correo electrónico con los formularios de comentarios para que no tenga que volver  ingresar esta información la próxima vez que comente. 
  • Cookies de análisis: estas cookies se utilizan para rastrear el uso y el rendimiento de nuestro sitio web y servicios.
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Información de contacto

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Email: datainspektionen@datainspektionen.se
Teléfono: +46 8 657 6100

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La última modificación se realizó en Mayo 23, 2018.